Dernière mise à jour : 27 octobre 2026
ANAE CRM est une application professionnelle privée utilisée dans le cadre des activités d'ANAE, notamment pour la gestion des contacts, des rendez-vous et du suivi de la relation client.
Responsable de l'application : ANAE – Nicolas CANIN
Contact : n.canin@anae-sa.com
Dans le cadre de son fonctionnement, ANAE CRM peut traiter des informations professionnelles et personnelles nécessaires au suivi des relations clients.
Lorsque l'utilisateur autorise la connexion à son compte Google, l'application peut également accéder, dans les limites des autorisations accordées, aux données suivantes :
Google Agenda : calendriers, événements et informations associées aux rendez-vous
Google Contacts : coordonnées et informations des contacts accessibles au compte connecté
Données d'identification du compte Google : informations nécessaires pour reconnaître le compte connecté et gérer son autorisation
Ces données sont utilisées pour assurer les fonctionnalités professionnelles du CRM, notamment l'organisation des rendez-vous, le suivi des contacts et les intégrations Google activées par l'utilisateur.
Les données obtenues via les API Google ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.
La connexion aux services Google nécessite une autorisation explicite de l'utilisateur, via le mécanisme OAuth de Google.
L'application utilise les autorisations accordées pour fournir les fonctions demandées. L'accès au CRM est réservé aux utilisateurs habilités.
ANAE CRM est hébergé sur une infrastructure privée administrée par ANAE. Des mesures de contrôle d'accès, de connexion sécurisée HTTPS et de protection des données sont mises en œuvre.
Les autorisations Google et les informations nécessaires au fonctionnement de l'intégration sont gérées dans l'environnement technique du CRM.
Les données sont conservées selon leur utilité professionnelle, les obligations applicables et les règles de conservation définies par ANAE.
Les utilisateurs peuvent contacter ANAE pour toute demande relative à leurs données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
L'utilisateur peut retirer l'accès accordé à ANAE CRM depuis les paramètres de sécurité de son compte Google :
https://myaccount.google.com/connections
La révocation empêche les nouveaux accès autorisés par cette connexion. Elle n'entraîne pas nécessairement la suppression immédiate des informations déjà enregistrées dans le CRM.
Les données obtenues depuis les API Google sont utilisées pour les fonctionnalités autorisées de l'application.
Elles ne sont pas vendues et ne sont pas utilisées pour développer, entraîner ou améliorer des modèles d'intelligence artificielle généralistes.
L'utilisation des données obtenues via les API Google est destinée à respecter la Google API Services User Data Policy, notamment ses exigences de limitation des usages.
Pour toute question relative à cette politique ou à l'utilisation des données :
ANAE – Nicolas CANIN
n.canin@anae-sa.com